Serviços MikroTik para empresas.

Valores para serviços avulsos, suporte técnico e pacotes fechados. O orçamento considera as necessidades e a complexidade de cada ambiente.

SERVIÇOS AVULSOS

Contrate apenas o que sua rede precisa.

Valores voltados a estruturas empresariais de pequeno porte. Redes maiores ou mais complexas recebem orçamento personalizado.

ServiçoValor
Diagnóstico da rede, com até uma hora de análiseR$ 150
Configuração básica de um MikroTikR$ 300
Configuração de failover com dois linksR$ 400
Balanceamento entre dois linksR$ 550
Firewall e proteção do MikroTikR$ 350
Controle de velocidade por dispositivoR$ 250
Rede Wi-Fi separada para clientesR$ 350
VPN para acesso remotoR$ 350
VPN entre duas unidades com MikroTiks já configuradosR$ 700
Backup e documentação da configuração por unidadeR$ 180
Atualização segura do RouterOSR$ 180

A configuração de uma rede Wi-Fi separada para clientes depende da compatibilidade dos equipamentos existentes.

A VPN avulsa de R$ 700 considera que os dois MikroTiks já estejam corretamente configurados. Caso seja necessário configurar os dois equipamentos desde o início, será aplicado o pacote Conexão entre Filiais.

SERVIÇOS COBRADOS POR HORA

Suporte para situações sem escopo definido.

A cobrança por hora é aplicada em atendimentos que dependem de investigação técnica ou cujo tempo de solução não pode ser previsto antes da análise.

Tipo de atendimentoValor
Suporte técnico remotoR$ 100 por hora
Atendimento presencial agendadoR$ 150 por hora
Visita técnica emergencialR$ 250 pela primeira hora
Hora adicional em emergênciaR$ 150 por hora
Atendimento fora do horário comercialAcréscimo de 50%

Situações cobradas por hora

  • Investigação de problemas intermitentes;
  • Correção de internet lenta ou instável;
  • Análise de quedas sem causa identificada;
  • Alterações solicitadas depois da conclusão de um pacote;
  • Correção de configurações alteradas pelo cliente ou por terceiros;
  • Análise de logs, rotas e consumo da rede;
  • Suporte durante troca de provedor ou equipamento;
  • Acompanhamento técnico durante atendimento da operadora;
  • Recuperação emergencial da rede;
  • Orientação técnica e treinamento do responsável pela empresa.

Antes de ultrapassar a primeira hora, o cliente será informado sobre o andamento e a estimativa de tempo restante.

A cobrança começa no início do acesso remoto ou no momento da chegada ao estabelecimento. Equipamentos, materiais, serviços terceirizados e deslocamentos para fora de Porto Xavier são cobrados separadamente.

PACOTES FECHADOS

Projetos com valor definido e sem mensalidade.

01R$ 450

Rede Essencial

Para lojas e escritórios pequenos com apenas um link de internet.

  • Diagnóstico inicial da rede;
  • Configuração de um MikroTik;
  • Configuração de DHCP e DNS;
  • Organização dos endereços IP;
  • Firewall básico;
  • Controle básico de velocidade;
  • Atualização segura do RouterOS;
  • Backup final da configuração.
02R$ 750

Empresa sem Parar

Para empresas que possuem dois links de internet e não podem ficar desconectadas.

  • Todos os serviços do pacote Rede Essencial;
  • Configuração de até dois links de internet;
  • Failover automático;
  • Definição do link principal e do link reserva;
  • Testes de queda e retorno dos links;
  • Avisos por Telegram ou e-mail, quando tecnicamente possível;
  • Backup e documentação básica.

Os avisos dependem da disponibilidade de internet, da compatibilidade dos equipamentos e do serviço utilizado para enviar as notificações.

03R$ 850

Rede Segura

Para empresas que desejam reforçar a segurança e organizar o acesso ao MikroTik.

  • Diagnóstico completo;
  • Configuração ou revisão do MikroTik;
  • Firewall empresarial;
  • Proteção dos serviços administrativos;
  • Revisão de usuários e permissões;
  • Alteração das portas e acessos inseguros, quando necessário;
  • Acesso remoto seguro por VPN para até dois usuários;
  • Atualização segura do RouterOS;
  • Backup e documentação da configuração.

Não inclui criação ou configuração de VLANs, Hotspot ou separação avançada de setores da empresa.

04R$ 1.300

Rede Empresarial Completa

Para empresas mais dependentes da conexão e que precisam de uma estrutura completa no MikroTik.

  • Diagnóstico completo;
  • Configuração de um MikroTik;
  • Configuração de até dois links de internet;
  • Failover ou balanceamento;
  • Firewall empresarial;
  • Controle e prioridade de tráfego;
  • VPN para acesso remoto de até três usuários;
  • Configuração lógica de até dois pontos de acesso compatíveis;
  • Atualização segura do RouterOS;
  • Backup da configuração;
  • Documentação da estrutura;
  • Testes completos após a instalação.

Não inclui Hotspot, passagem de cabos ou instalação física de equipamentos e também pode depender da compra de novos equipamentos.

05R$ 1.500

Conexão entre Filiais

Para empresas com duas unidades que precisam compartilhar sistemas ou recursos internos com segurança.

  • Diagnóstico das redes das duas unidades;
  • Configuração básica de até dois MikroTiks;
  • Configuração de internet, DHCP e DNS;
  • Organização dos endereços IP para evitar conflitos;
  • Firewall básico nos dois equipamentos;
  • VPN segura entre as unidades;
  • Comunicação autorizada entre as redes;
  • Regras de controle de acesso;
  • Testes de comunicação e estabilidade;
  • Backup dos dois MikroTiks, uma vez ao término das configurações;
  • Documentação dos endereços e acessos.

O valor considera as duas unidades localizadas em Porto Xavier. Deslocamentos para outras cidades serão cobrados separadamente.

A viabilidade da VPN dependerá das condições oferecidas pelos provedores, como disponibilidade de IP público, IPv6 adequado ou outra alternativa técnica compatível.

CONDIÇÕES GERAIS

Informações importantes antes da contratação.

Para todos os serviços

  • Equipamentos, cabos e licenças não estão incluídos nos valores apresentados;
  • Serviços de cabeamento, instalação de cabos e outras mudanças físicas serão realizados por profissionais terceirizados;
  • Os valores dos planos de internet não estão incluídos;
  • Em determinados projetos, poderá ser recomendado um provedor que disponibilize IP público e permita utilizar a ONT/ONU em modo bridge, possibilitando a autenticação diretamente na RouterBOARD;
  • A disponibilidade de IP público e do modo bridge depende das condições e políticas de cada provedor;
  • Deslocamentos para fora de Porto Xavier serão cobrados separadamente;
  • Qualquer serviço não descrito no pacote contratado será previamente orçado;
  • Os valores consideram uma estrutura empresarial de pequeno porte. Redes maiores ou mais complexas receberão orçamento personalizado.

Condições dos pacotes

  • Cada pacote atende uma empresa e um endereço, exceto o pacote Conexão entre Filiais;
  • A configuração será realizada somente nos equipamentos descritos na proposta;
  • Alterações solicitadas após a conclusão serão cobradas separadamente;
  • Senhas, relatórios e backups serão entregues ao responsável autorizado pela empresa;
  • O serviço possui garantia de 15 dias para correção de problemas diretamente relacionados à configuração realizada;
  • A garantia não cobre alterações realizadas posteriormente pelo cliente, por terceiros ou pela operadora;
  • Problemas causados por defeitos em equipamentos, cabeamento, energia elétrica ou pelo provedor não estão incluídos;
  • Serviços adicionais somente serão executados depois da aprovação do cliente.
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